Teoria do Olimpiady Przedsiębiorczości
Cykl PDCA (koło Deminga)
PDCA to metoda ciągłego doskonalenia: wprowadzaj zmiany małymi krokami, sprawdzaj efekty i dopiero wtedy wdrażaj je na stałe. Nazywa się ją też kołem Deminga.
Cztery etapy
Plan — zdefiniuj problem, przyczyny i cel, zaplanuj zmianę. Do — wprowadź zmianę na próbę, najlepiej w małej skali. Check — porównaj wyniki z celem, zbierz dane. Act — jeśli zmiana działa, ustandaryzuj ją; jeśli nie, wróć do planowania z nową wiedzą.
Po ostatnim etapie cykl zaczyna się od nowa. Właśnie dlatego mówi się o ciągłym doskonaleniu, które w japońskim podejściu nosi nazwę kaizen.
Gdzie się go stosuje
W zarządzaniu jakością (norma ISO 9001 opiera się na podejściu PDCA), w usprawnianiu procesów, a także w nauce: rozwiąż test, sprawdź błędy, popraw braki i rozwiąż kolejny.
Na co uważać w pytaniach
- Etap Check to sprawdzanie wyników, a nie „kontrola pracowników”.
- PDCA nie kończy się po jednym obiegu — to cykl ciągłego doskonalenia.
- Zmiany najpierw testuje się w małej skali (Do), a wdraża na stałe dopiero w etapie Act.
Sprawdź się
1. Na którym etapie cyklu PDCA porównuje się uzyskane wyniki z założonym celem?
- APlan
- BDo
- CCheck
- DAct
Pokaż odpowiedź
C) Check. Check to ocena efektów wprowadzonej zmiany.
2. Cykl PDCA jest najściślej związany z koncepcją:
- Aścieżki krytycznej
- Bciągłego doskonalenia
- Canalizy SWOT
- Dmacierzy BCG
Pokaż odpowiedź
B) ciągłego doskonalenia. PDCA to podstawowa metoda ciągłego doskonalenia (kaizen).
Przećwicz na prawdziwym teście
50 pytań z całego zakresu, 60 minut i wynik w skali etapu szkolnego. Pierwszy test jest darmowy.